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官网充值未到账申请找回在哪里
官网首页下方“用户支持”-“帮助中心”-“充值未到账申请找回”，按要求填写信息提交，1天内审核。
为什么有的池子要锁仓
在IFO或新项目启动时，为了稳定池子规模，可能设置锁仓期，期间无法提取流动性，以换取更高收益或代币奖励。
资金费率很高时应该注意什么
如果资金费率正得离谱（如超过0.1%），说明市场过热，此时追多性价比极低，极易被当作“燃料”清算，建议谨慎入场或考虑反向操作。
如何验证下载的APP是正版
安装后打开APP，查看界面UI是否精致，并核对官网公布的官方客服联系方式，盗版软件通常界面粗糙。
什么是官网提到的“隐藏订单”
“隐藏订单”是一种不会在公开订单簿上显示的订单，只有被撮合时才可见，能帮助大额交易者避免交易意图被市场察觉。
Bitchina交易所的审计报告有吗
没有公开的审计报告。早期加密货币交易所普遍缺乏第三方资金审计，资产透明度低。
官网支持通过指纹或面容ID登录吗
PC网页端暂不支持生物识别登录，但官方手机APP支持指纹和面容ID登录，建议下载APP获得更便捷的体验。
在交易所购买NEO后，如何查看我的收益
您可以在交易所的“资产”或“投资组合”页面，查看NEO的当前市值、成本价以及浮动盈亏。部分平台还提供详细的收益率图表和历史记录 。
